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2021.12.14

★年末年始の休業と商品発送のお知らせ★

平素は格別のお引き立てを頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2021年12月25日(土)~2022年1月5日(水)まで年末年始休業とさせていただきます。

★2021年12月21日(火)正午を持ちまして年内発送分の受付を終了いたしました。今年もありがとうございました。来年も引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


■通常在庫商品の発送について
※メーカー直送品の場合メーカー都合で年内配送が出来かねる場合がございますのでお急ぎの場合はお問合せください。
※KFロードメンテN・ミラクルパッチ・散水パッチにつきましては2021年12月20日(月)18時に年内発送分受付終了となりますのでご注意ください。

【クレジットカード・Amazonpay・PayPayでご注文の場合】
 2021年12月21日(火)11時59分までのご注文に限り、年内に発送致します。
 ※クレジットカードの審査不備の場合は、決済方法確認後、2022年1月6日(木)以降の発送となります。
【銀行振込・コンビニ決済でご注文の場合】
 2021年12月21日(火)11時59分までにお振込いただき、弊社で入金確認が出来たご注文に限り、年内に発送致します。
 ※銀行振込の場合は12月24日(金)16時以降~1月5日(水)のご入金の確認が年明け営業日になります。ご入金の確認メールは1月6日以降にお送りいたしますのでご了承くださいませ。

■年始の発送について
年始は、2022年1月6日(木)より発送業務を行いますが、年末年始に頂いたご注文から順次発送致しますので、 商品発送まで通常より遅延が生じる場合がございます。
お待たせし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
2021年12月21日(火)正午以降にご入金いただいたご注文分は2022年1月6日(木)以降の配送手配となります。予めご了承ください。

■受注生産品について
商品名に【受注生産品】と記載がある場合、ご入金確認後の製造となるため、ご納期にお時間を頂きます。
概ねご入金から10日~2週間程度での発送となります為、
2021年12月中旬以降にご注文頂いた受注生産品については年内の配送が出来かねますので、予めご了承ください。
2021年12月14日(火)~2022年1月5日(水)までのご注文は2022年1月11日(火)以降の配送手配となります。
※少量(1袋~5袋程度)のご注文であれば商品によっては年内2021年12月17日(金)までにご注文していただきますと年内配送可能な場合がございますので、お急ぎの場合はご注文前に一度ご相談ください。

■カスタマーサポートの営業時間について
2021年12月25日(土)~2022年1月5日(水)まで休業とさせて頂きます。
年始は2022年1月6日(木)より営業致します。
期間中のお問い合わせにつきましてはメールにてお受けしておりますが、メールへのご返答は2022年1月6日(木)以降順次対応させていただきます。

休業明けはご注文、お問い合わせ等が集中することが予想されますので、対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。
お客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんが、予めご了承いただけますようお願い致します。
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