ご利用案内｜建索ショップ

ご利用案内

ご購入の流れ
お届けまでのご注意について
配送希望日について
送料について
北海道・沖縄・離島への配送
お支払い方法について
領収書の発行について
大口のご注文について
ご注文後のキャンセルについて
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ご購入の流れ

商品を選んでカートへ入れましょう

商品を選んで「カートに入れる」ボタンを押してください。
購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。
商品と金額を確認し「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
会員ログイン又は注文者情報を入力しましょう

会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンを押すと、
注文者情報が自動入力されます。また、会員ポイントを利用する場合もログインください。

「お名前」「電話番号」「メールアドレス」「ご住所」など、注文者情報をご確認ください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「内容注文を確定する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
ご登録のメールアドレス宛に「【建索ショップ】ご注文ありがとうございます。」との件名で
ご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

お届けまでのご注意について

・商品の発送手配は、ご入金確認後に行います。
・ご注文後、1～2営業日経過しても、弊社よりメールもしくはお電話でのご連絡がない場合はお問合せ下さい。
・ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の欠品等でお時間を頂く場合は速やかにメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
・ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の廃番等でお届けが困難な場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。その場合速やかにメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。

銀行振込の場合

・ご注文後に送信される「ご注文内容の確認メール」をお受け取り後に指定口座へのお振込みください。
メールの件名は「【建索ショップ】ご注文ありがとうございました。」となります。
・「ご注文内容の確認メール」を受信後、7日以内にご入金・ご決済が確認出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご納期について

通常納期の商品はご入金確認後、7日以内に発送いたします。

受注生産品はご入金確認後の製造となるため、ご納期にお時間を頂きます。
概ね通常ご入金から10日～2週間程度での発送となります。
ご納期をお急ぎの場合はお問い合わせください。
ご要望に添えない場合がございますことを予めご了承ください。

ご納期・配送元が異なる商品を同時にご注文された場合

通常納期の商品と受注生産品など、納期が異なる商品の場合、可能な限り同時配送とさせて頂きます。
もし通常納期の商品を先にご配送を希望される場合はお問い合わせください。

建索ショップからの直接配送品と、メーカー直送品を同時にご注文いただいた際に
各社の配送業者が別々の場合は荷物が複数回に分かれる場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

置き配について

置き配をご希望の場合は注文時の備考欄に置き場所の指定をご記入ください。
＊置き配後のお荷物の盗難・紛失・破損・汚損などの損害の補償ができかねますことをご了承ください。
＊商品や数量によって配送業者が異なりますので、配送業者に置き配対応がない場合は通常配送対応となります。

配送希望日について

配送希望日を指定されたい場合は、ご注文時に「配送希望日」より日付をご選択ください。
配送業者様のご都合により日祝日は指定不可となります。
月曜日～土曜日が祝日となった場合は指定不可となります。
システム上、日祝日を選択出来ますがご対応は出来ません。また配送時間帯の指定は出来ません。

配送希望日の指定サービスは、希望日でのお届けを確約するものではありません。
欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もございます。
ご注文後、ご要望に添えない場合はご連絡させて頂きます。

商品の配送遅延により発生した、お客様の損害に関しましては、
当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

離島等一部の地域では配送希望日をご指定出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。

送料について

当ショップの送料は次の3パターンとなります。ご注文時に配送先に合わせて「配送方法の選択」にてご選択ください。

本州・九州・四国への配送

10,000円（税込）以上ご購入の方は送料無料
10,000円（税込）未満の場合でも送料800円（税込）
＊石・砂利など一部対象外の商品がございます。
北海道・沖縄・離島への配送

送料は、ご注文後に確定します。ご注文後、弊社よりメールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
ご注文時に表示される送料は0円となりますが、別途お見積りとなる点にご注意ください。
お支払い方法は、ご注文後に送料を確定させるため、銀行振込み又はクレジットカード決済をご利用ください。
クレジットカード決済をご利用された場合は、送料確定後に弊社にて金額調整（ご請求に上乗せ）させて頂きます。
送料・ご納期・配送希望日など、お客様のご要望に添えない場合は、キャンセルにて対応させて頂きます。
重量別送料の対象商品（石・砂利など）

送料は、配送先の都道府県と重量別送料の対象商品の重量の合計によって計算されます。
重量別送料の対象商品をご購入される場合、
ご注文時に「配送方法の選択」にて「重量別送料の対象商品」が自動で選択されます。
＊「北海道・沖縄・離島」への配送は、送料が0円と表示されますが、別途お見積りとなります。
＊通常送料の商品と同時に購入された場合でも、重量別送料の商品の送料は別途計算されます。
重量別送料の対象商品の送料はこちら

北海道・沖縄・離島への配送について

北海道・沖縄・離島への配送については、ご注文後、弊社よりメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
お支払い方法は、ご注文後に送料を確定させるため、銀行振込み又はクレジットカード決済をご利用ください。
クレジットカード決済をご利用された場合は、送料確定後に弊社にて金額調整（ご請求に上乗せ）させて頂きます。
ご納期は、船の運行状況によっては、通常納期よりさらに2週間程度遅れる場合がございます。
送料・ご納期・配送希望日など、お客様のご要望に添えない場合は、キャンセルにて対応させて頂きます。

お支払い方法について

以下のお支払い方法から選択することができます。
ご注文画面より注文者情報を入力後、お支払い方法選択画面にて、お選びください。
＊代金引換はご利用いただけません。

銀行振込

銀行振込に対応しております。
お振込先は「みなと銀行」となります。詳細はご注文画面とご注文確認メールにてお伝えします。
＊振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
＊商品の発送は、ご入金確認後に行います。

コンビニ決済

コンビニ決済に対応しております。ご注文時に決済手数料が表示されます。
決済手数料：ご購入金額 5万円未満：330円、5万円以上：550円（すべて税込）
＊決済手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
＊1回のご注文でのご利用限度額は30万円（税込）までとなります。
＊商品の発送は、ご入金確認後に行います。
＊お支払い期限はご注文の翌日から10日間となります。
　お支払い期限を過ぎた場合は、恐れ入りますが、再度ご注文をお願い致します。

お支払いの流れ
ご注文が完了しましたら、決済会社（GMOイプシロン株式会社）よりご案内メールが配信されます。
ご案内の内容をご確認頂きまして、全国のコンビニエンスストアにてお支払い手続きを行ってください。
*決済会社（GMOイプシロン株式会社）のメールアドレスは建索ショップのメールアドレスと異なります。
ご注意ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済に対応しております。
お支払いは一括払いとなります。

AmazonPay

AmazonPayに対応しております。
ログイン画面またはご注文画面にてAmazonアカウントでログインください。
お届け先とお支払いをAmazonで登録しているものからご選択頂くことが出来ます。

アカウント連携について
すでに当ショップの会員登録をお済ませ頂いたお客様は、
ショップのアカウントをAmazonアカウントに紐づけ可能です。
先にショップ会員にログインしてから、Amazonアカウントにてログインしてください。
次回からAmazonアカウントでログインするだけでショップのアカウントにログイン出来ます。

PayPay

PayPayに対応しております。
ご注文画面にてPayPayを選択すると、スマホの場合はPayPayアプリが立ち上がります。
PCの場合は、QRコードをPayPayアプリでスキャンするか、PayPayにログインするかお選び頂けます。
＊PayPay残高払いのみ対応いたします。残高がご購入金額に満たない場合は決済出来ません。
＊1回のご注文での決済上限金額は50万円（税込）までとなります。
＊お客様のPayPayアカウントでのお支払い可能額は、PayPayの規程に準じます。詳しくはこちらをご覧ください。

領収書の発行について

領収書の発行を希望される場合は、ご注文時に「注文備考」にて ①宛名 ②但し書きをご記入ください。
ご入金を確認後、領収書のPDFファイルをメールにて送付させて頂きます。

大口のご注文について

ご注文をご検討いただき、ありがとうございます。
当ショップでは、大口のご注文を検討されている法人様へ、お見積りのご相談を承っております。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。

ご注文の流れ

ご注文内容や、商品の必要量計算(モルタル等)、商品についてのお問い合わせや、
ご相談等も下記のお問い合わせフォームから承っております。もちろんお電話でのご対応も可能です。
ご注文商品の数量・納期などから速やかに見積書を作成いたします。
お客様に見積り内容（数量・ご納期・お支払い方法等）をご確認いただき、
内容にご了承いただけましたら、改めて当ショップよりご注文をお願いいたします。

・お見積り段階でのキャンセルも可能です。
・見積書・請求書・領収書のご用意、配送方法・配送場所・配送日などご相談可能です。
・商品によってはサンプルのご手配も可能です。ぜひご相談ください。
・100個以上の大量のご注文も可能です。詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

ご注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセル・受け取り拒否や注文内容の変更はお受付出来ません。
ご注文の際は、内容をよくご確認の上、ご注文下さい。
万が一、ご注文後にご相談されたい事柄が発生した場合はお問い合わせください。
その場合、ご要望に添えない場合がございますことを予めご了承ください。

クーリングオフ制度は適用されません。ご注意ください。
インターネットなどの通信販売はご注文された時点で商品を購入し支払う意思があるとみなされます。